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白雲區紅雲社區強化真督實導縱深推進網格化管理工作

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爲深入推進網格化管理,結合社區實際情況,紅雲社區從五個方面對轄區各居委會的網格工作落實情況進行全面督導檢查,確保年終各項工作按時保質完成。

一是督查“社會和雲”平台各項數據完整率。通過核查“社會和雲”平台人口數據的完整率,要求各居委會與派出所戶籍人口數進行逐一核對,確保各項人口信息指標錄入完整率達98%以上。

二是督查網格員手持終端使用率(每天登錄打卡,處置案件)是否達到100%。

三是督查網格員入戶工作台賬是否進行了每天轄區巡查。以核查每周入戶30戶以上,有圖片,有記錄等情況來量化網格員是否深入群衆。

四是督查網格員對社區派出的“12345”(12319)案件是否及時處置,並及時回複,處置率和回複率達100%,反饋滿意率達98%以上。

五是督查各居委會工作人員和網格員參加電力知識學習情況和參加電力知識競賽情況。秋季和冬季正是用電的高峰時節,網格員通過學習電力知識,在提高自身業務知識的同時,也能夠正確地向居民宣傳安全用電知識。因此紅雲社區將居委會工作人員和網格員是否全部參加電力網格員知識學習和知識競賽,列爲年度考核檢查的內容之一。

社區在對網格工作進行督導檢查過程前,已召集各居委會網格員就如何進行平台數據錄入,如何進行電力知識學習和競賽等知識進行了分批培訓,目前參訓人數達90余人。通過人手一台電腦的實操學習和現場社區網格辦工作人員的隨時指導下,各網格員的業務能力得到了提升。

在即將進行的年度檢查中,社區將以100分爲基礎,根據居委會和各網格員的各項工作實績實施加分和減分,並將最後得分作爲考核各居委會網格工作的依據,在充分調動網格員的工作積極性的同時,更好地爲轄區居民服務。(陸莉雲)

 

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